Игра на умение задавать вопросы

Игра на умение задавать вопросы
Умение задавать вопросы – ключевой навык любой коммуникации. Вопросы позволяют нам получать ценную информацию, направляя мысль собеседника в нужном направлении.
Игры на умение задавать вопросы особенно полезно при изучении темы «Выявление потребностей».
.

Цель упражнения: формирование навыка задавать вопросы

.Реквизиты: Листы бумаги (Лист А4), где заранее записаны имена персонажей
.
Тайминг: 10 – 15 минут
.
Количество участников: любое
.
Инструкция:
Каждому участнику на спину я прикреплю лист бумаги с надписью известного персонажа.
Все персонажи общеизвестны – это может быть литературный герой из сказки или художественного произведения, это может быть персонаж художественного фильма или мультфильма, или известный исторический персонаж.
.
А теперь объединитесь по парам и посмотрите, что написано на спине вашего напарника.
.
Задавая вопросы и получая ответы от напарника, вам нужно отгадать своего персонажа.
.
Вопросы могут быть любые, кроме прямых вопросов, например: "Что написано у меня на спине? Как его зовут?"
.
После того, как один участник отгадал персонаж, или «сдался», участники меняются местами.
.
Шеринг:
• Что вы чувствовали, задавая вопросы?
• Какие вопросы были самыми точными и почему?
• Какие вопросы уводили от правильного решения?
• Какие вопросы более продуктивны – открытые или закрытые? Почему?
.
В зависимости от подготовленности группы и целей тренинга можно использовать разные варианты игры:
.
• Можно ввести соревновательный момент – отмечать участников, первыми отгадавших персонажи
• Можно усложнить задачу, ограничивая количество вопросов или время, отведенное на выполнение упражнения
• Можно разделить участников на тройки, где один участник является наблюдателем и в конце игры дает обратную связь
• Можно объединить участников в 2 группы, в каждой из которых участники сами придумывают и записывают персонажа, далее лист крепится на спину одного из участников противоположной группы.
•В маленькой группе лист бумаги может прикрепляться к спине одного участника, который будет отгадывать своего персонажа. Остальные участники отвечают на вопросы.
.
Резюме тренера:
Вы видите, что навык задавать правильные вопросы – это целое искусство. Открытые вопросы позволяют быстро получить точную информацию. Но излишнее количество открытых вопросов дает большое количество ненужной информации и делает беседу длительной и рыхлой. Закрытые вопросы позволяют сократить время беседы, сделать необходимые уточнения и побудить оппонента принять ответственность на себя.
.
Умение задавать вопросы – залог эффективности коммуникации.
.

Ольга и Владимир Добровы

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Комментарии

Игра на умение задавать вопросы — 2 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *